¿Si yo alquilo y mi recibo está a nombre de mi arrendador, puedo solicitar el Bono Familia?
El fondo Bono Familia está diseñado para beneficiar a las personas que viven en la casa sin importar si son dueños o no. La factura puede estar a nombre del dueño de la casa o incluso a nombre de una persona fallecida, pero el beneficiario es quien registra sus datos (nombre, DPI y número de teléfono).
¿Qué pasa si mi arrendador o un vecino roba mi recibo de energía eléctrica?
En este caso lo que procede es denunciar ante el Ministerio Público. Cuando usted termina la inscripción en cualquiera de las vías (página web o por mensaje de texto) acepta una declaración de responsabilidad, en ella dice que todos los datos que usted colocó en la inscripción son ciertos y que usted reside en la dirección que está inscribiendo. Por lo tanto, si la persona incumple los términos está incurriendo en un delito que deberá ser investigado por el Ministerio Público.
Adicionalmente deberá notificar a la empresa que le presta el servicio eléctrico y deberá presentar al menos una factura pagada durante el 2020 que contenga el comprobante del pago. También debe llevar su DPI.
¿Por qué no recibí el código del Bono Familia en mi recibo?
No pueden aplicar al Bono Familia todas aquellas personas que cuenten con contratos administrativos de prestación de servicios vigentes en cualquier entidad del Estado, quienes reciben una pensión o quienes ya figuran en el padrón de otro programa social. Tampoco lo recibirá si consume más de 200kWh al mes. Si usted no figura dentro de las excepciones anteriores y aún así no recibió el código, podrá solicitar su inscripción.
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¿Si aplico y estoy entre las excepciones seré sancionado?
No. Si usted se inscribe y está entre las excepciones simplemente no se le enviará el pin necesario para poder cobrar el beneficio. Si fuera el caso recibirá un mensaje diciendo las razones por las que no fue aceptado. El mensaje podría llegar de esta manera: “Estimado solicitante con número de identificación XXX, no eres beneficiario del Bono Familia, debido a que estás entre las clases de exclusión en el acuerdo 13-2020”.
¿Qué pasa si borro mi código o pierdo mi teléfono antes de retirar el dinero?
Si borra su token, el Ministerio de Desarrollo Social verificará si se retiró el dinero. Mientras tanto, entra en un proceso complejo para poder recuperar su token. por eso no debe borrar el mensaje por ningún motivo. Si pierden su número telefónico tendrá que recuperarlo en la empresa de telefonía que les brinda el servicio.
¿Cuál sería el proceso para recuperar mi token?
Para recuperarlo debe presentar una carta donde se indique que usted es la persona que reside en ese lugar. Luego verificarán los datos y al final recibirá el código. El proceso podría llevar unos 10 o 20 días.
No llegó mi recibo. ¿Puedo imprimirlo en línea para obtener el código?
No. El código solo lo genera el lector que lleva la persona que va tomando el registro de consumo.
¿Si yo no soy pensionado pero mi esposo o esposa si, yo puedo acceder al bono?
Sí porque usted no figura dentro de las excepciones.
¿Cómo registro mi código de Bono Familia?
*Con información del Ministerio de Desarrollo Social
Hilda lares /
Como puedo revuperaar mi codigo
Gregorio /
Hola. Discule alguien puede ayudar en como recuperar el codigo del bono familia esque seme arruino el celular y ahi tenia el codigo del bono familia. Gracias
Yasmin /
Hola . Buenas noches, como hago para recuperar el mensaje de texto o token de Bono familia, que se me arruinó el teléfono y no lo había sacado... Alguien podria ayudarme
Silvia perez flores /
Mi código de bonofamilia . se me borraron los mensajes de el teléfono que hago para recuperar el código
Ader gomez /
Quiero recuperar mi codigo de bono familia q lo perdi
Hugo Héctor Agustín Tomás /
Me mandarín el código de bono familia pero nedise q no tengo fondos
Rosa suret monroy /
Hola como puedo obtener el codigo de segundo pago esque mi suegro perdi su celular ayudeme porfavor.
Lucas aldana Ramirez /
Buenos días como hago para recuperar mensaje de texto o token de Bono familia, que se me arruinó el teléfono y no lo había sacado.
Medardo esteban /
Lo mismo me pasó ami soluciono su problema.?
Piedad Aguirre /
Como puedo obtener el código del bono porque cambie de numero
Glendy Reyes /
Como
Saber quien cobro el bono familia de mi recibo
Eduardo /
Como recuperar el código del primer pago por error lo eliminé
Joseph boteo /
Como recuperar el código de bono o el token que lo perdí ???
Joselyn de leon /
Como recuperar mi código de bono
Pedro /
Cómo puedo recuperar la factura robada y ser bendecido con el bono famila
Raquel cu /
Como puedo saber si salí beneficiará al bono perdi mi cel y ese número fue el que registre ayuda porfavor
LOURDES COLOP /
no he cobrado el segundo pago de bono familia.
perdi mi numero y ya no lo pude recuperar.?
Gerardo torre /
Buenos dias fijese que ayer por la noxhe me enviaron por mesj d texto mi codigo para mi bono familia, pero por error en lugar de abrirlo lo elimine, que puedo hacer para recuperar El codigo. Espero su pronta respuesta ,muchas gracias
dani /
hola
si sabes como se puede recuperar el token , por favor compartir
Wilver Mejia /
Me llegó el segundo código de bono familia pero me dice que no tiene fondo cuando lo fui a cobrar que puedo hacer. Necesito ayuda porfavor
Olga /
Hola, como puedo obtener el código de bono familia.
Ya que el mensaje fue eliminado por accidente
Katy /
Lo mismo m pasó a mi m puede ayudar
Vanesalucero /
Un señora de bajos recursos sin querrer borro su codigo y ella si necesita esa ayuda como puedo ayudarle para que le puedan enviar de nuevo el codigo
Haydee /
Le paso lo mismo a una vecina que puedo hacer para ayudarla ?
Estuardo /
Como recuperar es segundo codigo
olga Bol /
perdí mi NÚMERO como recupero el segundo codigo
Maria Beatríz /
Buenos dias me podrian decir que hacer para optar al segundo pago me bloqueron él chip pero tengo toda la información en mi teléfono tengo los mensajes desde lo primero ...
Rosa /
Hola cómo recuperaron su código me pueden ayudar