El 21 de abril el presidente Giammattei celebró que aparte del Laboratorio Nacional, otros dos laboratorios en el hospital Roosevelt y el hospital temporal Parque de la Industria, comenzarían a correr las pruebas del COVID-19.
José trabaja con el personal técnico de laboratorio, explica que son muy pocas las pruebas que se realizan en el hospital. El laboratorio clínico tienen alrededor de 200 pruebas GeneXpert, que son las que están capacitados para hacer, pero solo las pueden utilizar con autorización en casos que urgen. Por eso, aún se envían prácticamente todas las muestras al Laboratorio Nacional. Esto genera un embotellamiento de la información.
José comenta: “No existe un sistema general de información. Todo sigue centralizado y los procesos para manejar los resultados son muy malos. Según entiendo, el Laboratorio Nacional tiene que enviar cada uno de los resultados el Ministerio y ellos lo mandan a las directoras del hospital. Ellas se los dan a los médicos y al final lo reciben los pacientes. Algunos llevan 6 días esperando su resultado. Yo de verdad no entiendo, por qué un ministro o viceministro tiene que usar tiempo en revisar cada resultado en medio de una crisis”.
La espera tardada y confusa de los resultados de las pruebas contribuye al descontento de los pacientes. Cristian, quien forma parte del equipo médico, explica que el orden en el que se realizan las pruebas no siempre parece lógico. Las y los médicos profesionales tampoco reciben información para explicar a los pacientes qué está pasando. Ni siquiera reciben las constancias de los pacientes.
“Se supone que nosotros somos los que llevamos el control de los hisopados de los pacientes para saber cuándo se le puede dar el egreso. Pero por ejemplo, de repente el Laboratorio Nacional dice que un paciente “no amerita” y luego realizan uno a un paciente que le habían hecho el día anterior. Hay pacientes que ya llevan tres hisopados y no le han dado ni el resultado del primero. O pacientes donde el primero salió negativo, el segundo insuficiente y el tercer positivo. Es lógico que se molestan por eso. Y a los pacientes tampoco les dan nada por escrito”, agrega Cristian.
Según el doctor: “Tenemos un problema médico-legal porque solamente recibimos la información de los pacientes verbalmente. No nos dan nada escrito para verificar la información, y no hay nada que nos ampare cuando damos egreso. Existe mucho hermetismo alrededor de los resultados de las pruebas y tenemos prohibido solicitar información del Laboratorio Nacional”.
Lee la parte I: Los salones que aún no funcionan como hospital.
Lee la parte III: Trabajar en riesgo y no tener ni un contrato.
*Todos los nombres fueron cambiados para proteger la identidad de las fuentes.
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